Πολιτική Απορρήτου
Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Openhunt όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή, τον ιστότοπο openhunt.gr και τα κυνήγια, γιατί τα συλλέγουμε, ποιοι άλλοι τα βλέπουν, για πόσο τα κρατάμε και ποια είναι τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019. Είναι γραμμένη για να διαβάζεται. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των δύο γλωσσικών εκδόσεων υπερισχύει η ελληνική.
1. Πεδίο εφαρμογής
Η πολιτική αυτή ισχύει για την εφαρμογή Openhunt σε κάθε πλατφόρμα που τη διαθέτουμε (όπως iOS, Android ή web), τον ιστότοπο openhunt.gr (συμπεριλαμβανομένων των σελίδων στις οποίες οδηγούν οι θησαυροί, της σελίδας σύνδεσης και των παρόντων νομικών σελίδων), τους φυσικούς θησαυρούς και τα κυνήγια, καθώς και τα email, τους κωδικούς SMS και τις ειδοποιήσεις που στέλνουμε. Δεν ισχύει για τις υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιείς παράλληλα με το Openhunt, όπως η τράπεζά σου, η Revolut, η Google ή η Apple, οι οποίες έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Οι όροι που γράφονται με κεφαλαίο αρχικό έχουν την έννοια που τους αποδίδουν οι Όροι Χρήσης και Επίσημοι Κανόνες Κυνηγιού.
2. Τα δεδομένα που συλλέγουμε και γιατί
Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζεται το παιχνίδι. Παρακάτω περιγράφεται κάθε κατηγορία, από πού προέρχεται, για τι τη χρησιμοποιούμε και για πόσο την κρατάμε. Οι νομικές βάσεις που αναφέρονται εξηγούνται στο άρθρο 3.
2.1 Περιήγηση χωρίς λογαριασμό
Μπορείς να ανοίξεις την εφαρμογή, να δεις τον χάρτη και να διαβάσεις για τα κυνήγια χωρίς λογαριασμό. Τίποτα για σένα δεν αποθηκεύεται στον διακομιστή μας μέχρι να συνδεθείς, και η εφαρμογή δεν ζητά καμία άδεια όταν ανοίγει. Στο τηλέφωνό σου η εφαρμογή κρατά τη γλώσσα σου, τις επιλογές σου για τα στατιστικά χρήσης και τις αναφορές σφαλμάτων, την έκδοση των Όρων που αποδέχτηκες, τα θέματα ειδοποιήσεων στα οποία είναι εγγεγραμμένη και, όσο εκκρεμεί σύνδεσμος σύνδεσης, τη διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε. Για να δείξει τα κυνήγια της χώρας σου, η εφαρμογή βρίσκει τη χώρα σου στο τηλέφωνο: από τη ρύθμιση περιοχής του τηλεφώνου ή, αφού επιτρέψεις την τοποθεσία, από την τελευταία γνωστή θέση του τηλεφώνου μέσω της υπηρεσίας γεωκωδικοποίησης του ίδιου του τηλεφώνου (Apple ή Google). Η θέση αυτή δεν αποστέλλεται σε εμάς. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σου (οι Όροι).
2.2 Ο λογαριασμός σου
Αν συνδεθείς με Google ή Apple, λαμβάνουμε από αυτές τη διεύθυνση email σου, ένα αναγνωριστικό χρήστη του παρόχου και, όπου το επιτρέπεις, το όνομά σου και τον σύνδεσμο της φωτογραφίας προφίλ σου. Με την Apple μπορείς να κρύψεις το email σου, οπότε λαμβάνουμε μια διεύθυνση αναμετάδοσης. Αν συνδεθείς με σύνδεσμο email, λαμβάνουμε τη διεύθυνση email που πληκτρολογείς. Το Firebase Authentication, υπηρεσία της Google που λειτουργεί από κέντρα δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες, καταγράφει τις μεθόδους σύνδεσης που συνδέονται με τον λογαριασμό σου, τον χρόνο δημιουργίας και τελευταίας σύνδεσης και τη διεύθυνση IP των αιτημάτων σύνδεσής σου (η Google διατηρεί τις διευθύνσεις IP αυτές για λίγες εβδομάδες). Αποθηκεύουμε το email σου στη βάση δεδομένων μας μόνο όταν κατοχυρώνεται ένα κέρδος, ώστε το αρχείο πληρωμής να δείχνει ποιος πληρώθηκε, και σε αυτό στέλνουμε τα ψηφιακά δώρα (εισιτήρια, κωδικούς). Χρησιμοποιούμε τον λογαριασμό σου για να διατηρούμε τα κέρδη σου σε κάθε τηλέφωνο, για να κατοχυρώνουμε και να πληρώνουμε έπαθλα, για να επικοινωνούμε μαζί σου σχετικά με τον λογαριασμό σου και για να σου στέλνουμε το email σύνδεσης. Ο λογαριασμός σου παίρνει ένα τυχαίο αναγνωριστικό παίκτη, που εμφανίζεται στο Προφίλ.
Όταν μπαίνεις σε ένα κυνήγι («Πάμε!»), καταγράφεται στον λογαριασμό σου σε ποιο κυνήγι μπήκες και πότε. Το βλέπεις μόνο εσύ (και ο χειριστής)· το ίδιο το κυνήγι κρατά μόνο τον αριθμό των παικτών που μπήκαν, όχι ποιοι είναι. Μπαίνοντας βλέπεις τα στοιχεία του κυνηγιού και τον ενεργό κύκλο αναζήτησης· και το ξεκλείδωμα θησαυρού ενός ενεργού κυνηγιού σε βάζει σε αυτό. Οι συμμετοχές σου διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σου, και μαζί με το κυνήγι αν αυτό διαγραφεί. Νομική βάση: εκτέλεση των Όρων.
2.3 Ο αριθμός κινητού σου
Για να διεκδικήσεις χρηματικό έπαθλο, πληκτρολογείς τον αριθμό κινητού σου και τον κωδικό που σου στέλνουμε με SMS. Το SMS αποστέλλεται από το Firebase Authentication (Google) μέσω των παρόχων SMS του. Ο επαληθευμένος αριθμός συνδέεται με τον λογαριασμό σου και καταγράφεται σε κάθε κέρδος που κατοχυρώνεις, και τα τελευταία ψηφία του εμφανίζονται στο Προφίλ σου. Τον χρησιμοποιούμε (α) για να σου στείλουμε τα χρήματα μέσω IRIS, όταν το επιλέξεις, (β) για να εφαρμόζουμε τον κανόνα ενός χρηματικού επάθλου ανά άτομο ανά κυνήγι, ελέγχοντας ότι ο αριθμός δεν έχει ήδη κερδίσει στο κυνήγι, και (γ) για να επικοινωνήσουμε μαζί σου αν αποτύχει μια πληρωμή. Τα δώρα και τα έπαθλα καταστημάτων δεν χρειάζονται αριθμό: περιορίζονται σε ένα ανά λογαριασμό ανά κυνήγι, και αν ο λογαριασμός σου έχει ήδη επαληθευμένο αριθμό, καταγράφεται κι αυτός στο κέρδος. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τον αριθμό σου για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν τον δίνουμε ποτέ σε χορηγούς. Νομικές βάσεις: εκτέλεση των Όρων (πληρωμή) και το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη απάτης (ένα έπαθλο ανά άτομο).
2.3α Πού πηγαίνει το έπαθλό σου
Όταν παραλαμβάνεις χρηματικό έπαθλο, επιλέγεις πώς θα πληρωθείς: με IRIS στον επαληθευμένο αριθμό σου ή με τραπεζική μεταφορά, για την οποία δίνεις το IBAN και το όνομα του δικαιούχου. Για εισιτήρια και δωροκάρτες δίνεις τη διεύθυνση email στην οποία θα σταλούν (τη διεύθυνση του λογαριασμού σου, αν δεν την αλλάξεις). Τα στοιχεία αυτά αποθηκεύονται στο κέρδος, τα βλέπετε μόνο εσύ και ο χειριστής και χρησιμοποιούνται μόνο για την παράδοση του συγκεκριμένου επάθλου· το αρχείο ελέγχου καταγράφει μόνο τον τρόπο που επέλεξες, ποτέ το IBAN. Αν το κέρδος ακυρωθεί (δεν επαληθεύτηκε εγκαίρως, ακυρώθηκε, ή ακυρώθηκε επειδή διέγραψες τον λογαριασμό σου), διαγράφονται από αυτό· για έπαθλο που πληρώθηκε ή παραδόθηκε, παραμένουν με το αρχείο πληρωμής για την περίοδο του άρθρου 7. Νομικές βάσεις: εκτέλεση των Όρων και η νομική μας υποχρέωση τήρησης αρχείων πληρωμών.
2.4 Η τοποθεσία σου
Όταν ξεκλειδώνεις έναν θησαυρό (σκανάροντας τον κωδικό QR, διαβάζοντας την ετικέτα NFC ή πληκτρολογώντας τον κωδικό του), η εφαρμογή ζητά από το τηλέφωνό σου ένα μεμονωμένο, εφάπαξ στίγμα θέσης (γεωγραφικό πλάτος, μήκος και την ακρίβεια που αναφέρει το τηλέφωνο) και το στέλνει, μαζί με τον κωδικό του θησαυρού, μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης στον διακομιστή μας στην ΕΕ. Ο διακομιστής υπολογίζει την απόσταση από την καταγεγραμμένη θέση του θησαυρού, εφαρμόζει τους ελέγχους του άρθρου 4 και απορρίπτει αμέσως τις συντεταγμένες: δεν εγγράφονται στη βάση δεδομένων μας, δεν καταγράφονται σε αρχεία και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν. Το μόνο στοιχείο σχετικό με την τοποθεσία που κρατάμε είναι η ακρίβεια του στίγματός σου σε μέτρα, η οποία καταγράφεται στην εγγραφή ελέγχου της προσπάθειας, επειδή χρειάζεται για την κατανόηση απορριφθεισών προσπαθειών και για τον εντοπισμό παραποίησης τοποθεσίας. Για τον ίδιο λόγο η εφαρμογή στέλνει και αν το τηλέφωνό σου αναφέρει ότι το στίγμα προέρχεται από εφαρμογή ψεύτικης τοποθεσίας, και καταγράφουμε αυτό το στοιχείο (ναι ή όχι), ποτέ την ίδια τη θέση. Η εφαρμογή δεν σε παρακολουθεί στο παρασκήνιο, δεν καταγράφει πού περπατάς και δεν έχει πρόσβαση στην τοποθεσία σου όταν δεν τη χρησιμοποιείς.
Η ανάγνωση της ετικέτας NFC ενός θησαυρού γίνεται στο τηλέφωνό σου· η ετικέτα περιέχει μόνο τον σύνδεσμο του θησαυρού, που στη συνέχεια αποστέλλεται όπως ένας σκαναρισμένος κωδικός QR.
Στον χάρτη του κυνηγιού, αν έχεις δώσει άδεια τοποθεσίας (η εφαρμογή τη ζητά μόνο όταν πατάς «Δείξε τη θέση μου» ή ξεκλειδώνεις θησαυρό), το στοιχείο Google Maps εμφανίζει τη θέση σου ως κουκκίδα. Αυτό αποδίδεται από το SDK του Google Maps στη συσκευή σου· η θέση σου δεν αποστέλλεται στους διακομιστές μας. Η Google λαμβάνει από το SDK τη διεύθυνση IP σου, στοιχεία της συσκευής σου, τις περιοχές του χάρτη που βλέπεις και ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό του SDK, και τα επεξεργάζεται ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της· η χρήση του Google Maps από την εφαρμογή υπόκειται στους Πρόσθετους Όρους Παροχής Υπηρεσιών Google Maps/Google Earth.
Οι χειριστές που κρύβουν θησαυρούς καταγράφουν τη θέση κάθε θησαυρού σκανάροντάς τον επιτόπου· η θέση αυτή ανήκει στον θησαυρό, όχι σε παίκτη, και δεν εμφανίζεται ποτέ στους παίκτες.
Νομική βάση: εκτέλεση των Όρων (ο έλεγχος εγγύτητας είναι ο βασικός κανόνας του παιχνιδιού)· ελέγχεις την άδεια της συσκευής οποτεδήποτε (άρθρο 11).
2.5 Δραστηριότητα στο παιχνίδι
Καταγράφουμε τι συμβαίνει στο παιχνίδι: τις προσπάθειες ξεκλειδώματος και το αποτέλεσμά τους (κέρδος, ήδη βρεθείς, πολύ μακριά, χαμηλή ακρίβεια, μη έγκυρο, παύση, όριο ρυθμού), τα κέρδη σου (κυνήγι, αριθμός θησαυρού, αξία επάθλου, κατάσταση, χρόνος κράτησης, χρόνος κατοχύρωσης, χρόνος πληρωμής, μέθοδος πληρωμής ή παράδοσης και προαιρετική αναφορά πληρωμής), τον αριθμό των ευρημάτων και των πληρωμών σου, και τους πόντους σου. Κάθε απόφαση που λαμβάνει ο διακομιστής μας εγγράφεται επίσης σε ένα αρχείο ελέγχου μόνο για προσθήκη, που περιέχει τον χρόνο, την ενέργεια, το αποτέλεσμα, τον λόγο, το αναγνωριστικό παίκτη σου, τα αναγνωριστικά του κυνηγιού, του θησαυρού και του κέρδους που αφορά, και λίγες τεχνικές τιμές (όπως η ακρίβεια GPS μιας προσπάθειας ή η μέθοδος πληρωμής). Όταν μια προσπάθεια ή ένα κέρδος φαίνεται ότι μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες, ο διακομιστής καταγράφει επίσης μια σήμανση ελέγχου: το είδος της (τοποθεσία που το τηλέφωνό σου ανέφερε ως παραποιημένη· χρήση του κωδικού ενός θησαυρού σε απόσταση μεγαλύτερη από 1 χλμ. από αυτόν· συμπλήρωση του ορίου προσπαθειών ξεκλειδώματος· θέσεις του ίδιου θησαυρού που κερδήθηκαν από διαφορετικούς παίκτες με διαφορά λίγων λεπτών· κέρδη πολλών λογαριασμών από την ίδια εγκατάσταση της εφαρμογής· συμπλήρωση του εβδομαδιαίου ορίου κερδών· ή θησαυρός που ανέφερες ότι λείπει ή έχει φθαρεί, οπότε η θέση σου στέλνεται μία φορά για να βρεθεί ο θησαυρός και δεν αποθηκεύεται), τους άλλους λογαριασμούς που εμπλέκονται, το αναγνωριστικό παίκτη σου, το κυνήγι, τον θησαυρό και το κέρδος που αφορά, την ώρα και μια σύντομη λεπτομέρεια, όπως το αποτέλεσμα ή η ακρίβεια GPS, ποτέ τη θέση σου. Μια σήμανση δεν αποφασίζει τίποτα από μόνη της· κάθε μία την εξετάζει άνθρωπος (άρθρο 4). Με κάθε ξεκλείδωμα η εφαρμογή στέλνει επίσης ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργεί όταν εγκαθίσταται· δεν είναι το αναγνωριστικό υλικού ή το διαφημιστικό αναγνωριστικό του τηλεφώνου σου, και χάνεται όταν απεγκαταστήσεις την εφαρμογή. Κρατάμε μόνο μια μη αναστρέψιμη σύνοψη (hash) του αναγνωριστικού, στα κέρδη με τα οποία στάλθηκε, για να εντοπίζουμε πολλούς λογαριασμούς που κερδίζουν από την ίδια εγκατάσταση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να διεξάγουμε τα κυνήγια, να σου δείχνουμε τα κέρδη σου, να σε πληρώνουμε, να διατηρούμε το παιχνίδι δίκαιο, να ερευνούμε ύποπτη εξαπάτηση και να χειριζόμαστε παράπονα και διαφορές. Νομικές βάσεις: εκτέλεση των Όρων· τα έννομα συμφέροντά μας για την πρόληψη απάτης, την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και τη διατήρηση δίκαιου παιχνιδιού για τους άλλους παίκτες· και η νομική μας υποχρέωση να τηρούμε αρχεία πληρωμών.
2.6 Ειδοποιήσεις
Η εφαρμογή ζητά άδεια για ειδοποιήσεις μόνο αφού συνδεθείς. Αν επιτρέψεις τις ειδοποιήσεις, το Firebase Cloud Messaging (Google) εκδίδει ένα διακριτικό ειδοποιήσεων (push token) για τη συσκευή σου, το οποίο αποθηκεύουμε στον λογαριασμό σου μαζί με τη γλώσσα σου και τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σου (όλες οι ειδοποιήσεις, νέα κυνήγια στη χώρα σου, κυνήγια που μπήκες, ενημερώσεις επάθλων). Το χρησιμοποιούμε για να σου πούμε ότι ένα κυνήγι ξεκίνησε στη χώρα σου, ότι ένα κυνήγι που μπήκες ξεκίνησε ή μίκρυνε ο κύκλος του, ότι το έπαθλό σου στάλθηκε και, αν είσαι χειριστής, ότι οφείλεται μια πληρωμή. Οι ανακοινώσεις και οι ενημερώσεις κυνηγιών αποστέλλονται σε θέματα (ένα ανά χώρα και γλώσσα, και ένα ανά κυνήγι και γλώσσα) και όχι σε εσένα ατομικά· το τηλέφωνό σου εγγράφεται στα θέματα που επιτρέπουν οι ρυθμίσεις σου, και ο διακομιστής μας δεν καταγράφει ποια τηλέφωνα είναι εγγεγραμμένα. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις από το Προφίλ ή από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου οποτεδήποτε (σε εκδόσεις Android που δεν ζητούν άδεια, ο διακόπτης στο Προφίλ είναι ο έλεγχός σου)· τα παρωχημένα διακριτικά αφαιρούνται αυτόματα όταν η Google τα αναφέρει ως μη έγκυρα, και όλα τα διακριτικά διαγράφονται από τη βάση δεδομένων μας όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σου, που δίνεται μέσω της άδειας ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σου, και η εκτέλεση των Όρων για τις ειδοποιήσεις πληρωμών.
2.7 Στατιστικά χρήσης (εξ ορισμού ενεργά)
Αν δεν τα απενεργοποιήσεις, δύο εργαλεία συλλέγουν ψευδωνυμοποιημένες πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή, ώστε να βλέπουμε ποιες οθόνες μπερδεύουν, πού εγκαταλείπουν οι παίκτες και αν οι λειτουργίες δουλεύουν:
- Google Analytics for Firebase: ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης της εφαρμογής, συμβάντα (όπως προβολές οθονών, σύνδεση, συμμετοχή σε κυνήγι, αποτελέσματα ξεκλειδωμάτων, κατοχύρωση κέρδους), μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα ή πόλη) που η Google εξάγει από τη διεύθυνση IP σου πριν την απορρίψει, χρονισμός συνεδρίας και, μόλις αποκτήσεις λογαριασμό, το αναγνωριστικό παίκτη σου ως αναγνωριστικό χρήστη. Έχουμε απενεργοποιήσει τη συλλογή του διαφημιστικού αναγνωριστικού του Android και του αναγνωριστικού προμηθευτή της Apple και δεν ζητάμε την άδεια παρακολούθησης του iOS, επομένως δεν συλλέγεται κανένα διαφημιστικό αναγνωριστικό. Η Google διατηρεί τα δεδομένα στατιστικών επιπέδου χρήστη για 2 μήνες. Το πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα αυτά περιγράφεται στο policies.google.com/technologies/partner-sites.
- PostHog (υποδομή ΕΕ, Φρανκφούρτη): ένα τυχαίο διακριτό αναγνωριστικό, τα ίδια συμβάντα, μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, μέγεθος οθόνης, γλώσσα, ζώνη ώρας και το όνομα του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σου (μόνο σε Android). Οι επαναλήψεις συνεδρίας (καταγραφές της οθόνης) είναι απενεργοποιημένες. Έχουμε απενεργοποιήσει την αποθήκευση διευθύνσεων IP από το PostHog και την εκτίμηση τοποθεσίας που προκύπτει από αυτές. Μόλις αποκτήσεις λογαριασμό, ως αναγνωριστικό χρησιμοποιείται το αναγνωριστικό παίκτη σου.
Τα στατιστικά χρήσης είναι εξ ορισμού ενεργά στην εφαρμογή που διατίθεται. Μπορείς να τα απενεργοποιήσεις οποτεδήποτε από το Προφίλ → Στατιστικά χρήσης: η συλλογή σταματά αμέσως και κανένα από τα δύο εργαλεία δεν ξαναξεκινά σε εκείνο το τηλέφωνο· τα δεδομένα που έχουν ήδη συλλεχθεί διαγράφονται με τη λήξη των περιόδων διατήρησης του άρθρου 7. Καταγράφουμε τον χρόνο της επιλογής σου. Τα δεδομένα στατιστικών δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση, δεν κοινοποιούνται σε χορηγούς και δεν συνδυάζονται με τον αριθμό κινητού ή το email σου. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή ώστε να τη βελτιώνουμε· η απενεργοποίησή τους είναι ο τρόπος να αντιταχθείς.
2.8 Αναφορές σφαλμάτων και κατάρρευσης
Όταν η εφαρμογή καταρρέει ή συναντά απρόσμενο σφάλμα, αποστέλλεται αναφορά στο Firebase Crashlytics (Google) και στο Sentry. Η αναφορά περιέχει τις τεχνικές λεπτομέρειες του σφάλματος (ίχνος στοίβας, την οθόνη στην οποία βρισκόσουν, την ακολουθία των πρόσφατων ενεργειών με αφαιρεμένο το κείμενο των κουμπιών που πατήθηκαν), το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, την έκδοση της εφαρμογής, την ελεύθερη μνήμη και τον αποθηκευτικό χώρο, τη στάθμη της μπαταρίας, τον προσανατολισμό της συσκευής, ένα τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης που δημιουργεί το εργαλείο αναφοράς και, μόλις αποκτήσεις λογαριασμό, το αναγνωριστικό παίκτη σου, ώστε να μπορούμε να εξετάσουμε ένα πρόβλημα που μας αναφέρεις. Οι αναφορές δεν περιέχουν ποτέ την ακριβή τοποθεσία, τον αριθμό ή το email σου. Το Sentry αποθηκεύει επίσης τη διεύθυνση IP από την οποία στάλθηκε μια αναφορά, μαζί με τη χώρα και την πόλη που εξάγει από αυτήν, ώστε να μπορούμε να αναγνωρίσουμε και να αποκλείσουμε μια διεύθυνση που χρησιμοποιείται για επίθεση στην υπηρεσία ή κατάχρησή της· πέρα από αυτά και το αναγνωριστικό παίκτη σου, το Sentry είναι ρυθμισμένο να μη συλλέγει προσωπικά στοιχεία. Τα δεδομένα μας στο Sentry διατηρούνται στην περιοχή ΕΕ του Sentry (Φρανκφούρτη)· ο διακομιστής μας καταγράφει επίσης σφάλματα στο Google Cloud Logging και στο Sentry, με τα σχετικά αναγνωριστικά αλλά χωρίς προσωπικά στοιχεία. Η αναφορά σφαλμάτων είναι εξ ορισμού ενεργή στην εφαρμογή που διατίθεται, επειδή δεν μπορούμε να διορθώσουμε ό,τι δεν βλέπουμε. Μπορείς να την απενεργοποιήσεις οποτεδήποτε από το Προφίλ → Αναφορές σφαλμάτων (η αλλαγή ισχύει πλήρως από την επόμενη εκκίνηση της εφαρμογής)· με τον τρόπο αυτόν ασκείς το δικαίωμα εναντίωσής σου. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε την εφαρμογή λειτουργική και ασφαλή.
2.9 Ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης
Για να κρατάμε έξω όσους εξαπατούν και τα bots, ο διακομιστής μας δέχεται αιτήματα μόνο από γνήσια αντίγραφα της εφαρμογής που επαληθεύονται από το Firebase App Check, το οποίο χρησιμοποιεί το Google Play Integrity στο Android και το Apple App Attest ή DeviceCheck στο iOS· οι υπηρεσίες αυτές επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες για τη συσκευή και την εγκατάσταση της εφαρμογής σου (για το Play Integrity: το όνομα πακέτου, την έκδοση και το πιστοποιητικό υπογραφής της εφαρμογής, την κατάσταση άδειας Play του λογαριασμού στο τηλέφωνο και μια βεβαίωση συσκευής που παράγουν οι υπηρεσίες Google Play) και επιστρέφουν ένα διακριτικό που ισχύει για περιορισμένο χρόνο (το πολύ επτά ημέρες)· το ίδιο το υλικό βεβαίωσης δεν διατηρείται από εμάς. Εφαρμόζουμε όριο ρυθμού 20 προσπαθειών ξεκλειδώματος ανά 10 λεπτά ανά λογαριασμό, που αποθηκεύεται ως μετρητής υπό κατακερματισμένο κλειδί και λήγει αυτόματα. Το Google Cloud τηρεί αρχεία αιτημάτων για τις λειτουργίες του διακομιστή μας και για τον ιστότοπο, τα οποία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σου, τον χρόνο, τη λειτουργία ή τη σελίδα που ζητήθηκε και την κατάσταση· δεν τα χρησιμοποιούμε για να σε ταυτοποιήσουμε, παρά μόνο για τη διερεύνηση επίθεσης ή απάτης. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια των Υπηρεσιών.
2.10 Σύνδεση με email
Όταν ζητάς σύνδεσμο σύνδεσης, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σου, ένα αναγνωριστικό συνεδρίας, τον χρόνο και την κατάσταση της συνεδρίας για 15 λεπτά (και, αν ανοίξεις τον σύνδεσμο σε άλλη συσκευή, ένα διακριτικό σύνδεσης μίας χρήσης μέχρι να το παραλάβει το τηλέφωνό σου), καθώς και κατακερματισμένο αντίγραφο της διεύθυνσής σου με μετρητή για περίπου μία ώρα, ώστε να περιορίζεται ο αριθμός των συνδέσμων που μπορούν να ζητηθούν. Ελέγχουμε ότι ο τομέας της διεύθυνσής σου μπορεί να λάβει αλληλογραφία (αναζήτηση DNS) και στέλνουμε το email από το δικό μας γραμματοκιβώτιο (contact@openhunt.gr), που φιλοξενείται από τη Spaceship (Spacemail), η οποία επεξεργάζεται τη διεύθυνσή σου και το μήνυμα για να το παραδώσει, σε διακομιστές [χώρα — να επιβεβαιωθεί με τη Spaceship], και τηρεί τα αρχεία παράδοσης για [διάστημα — να επιβεβαιωθεί με τη Spaceship]. Τα email μας δεν περιέχουν εικονοστοιχεία ή συνδέσμους παρακολούθησης. Ο σύνδεσμος που λαμβάνεις περιέχει τη διεύθυνση email σου, ώστε η σελίδα σύνδεσής μας να μπορεί να ολοκληρώσει τη σύνδεση όταν ανοίγεις τον σύνδεσμο σε άλλη συσκευή. Νομική βάση: εκτέλεση των Όρων.
2.11 Μηνύματα προς εμάς
Αν μας στείλεις email με ερώτηση, παράπονο ή αίτημα, κρατάμε την αλληλογραφία, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σου και όσων επιλέγεις να μας πεις, για όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του θέματος και για να αποδεικνύεται πώς χειριστήκαμε το θέμα. Νομικές βάσεις: εκτέλεση των Όρων, το έννομο συμφέρον μας για τον χειρισμό παραπόνων και οι νομικές μας υποχρεώσεις να απαντάμε στα αιτήματά σου.
2.12 Δώρα, χορηγοί και έπαθλα καταστημάτων
Αν το έπαθλό σου είναι φυσικό δώρο που αποστέλλεται με ταχυμεταφορά, σου ζητάμε όνομα και διεύθυνση παράδοσης, τα δίνουμε στην εταιρεία ταχυμεταφορών (ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας) και τα διαγράφουμε τρεις μήνες μετά την παράδοση· τα ψηφιακά δώρα αποστέλλονται στο email του λογαριασμού σου ή στον επαληθευμένο αριθμό σου. Οι χορηγοί χρηματοδοτούν έπαθλα, αλλά δεν λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα από εμάς. Αν παραλάβεις έπαθλο καταστήματος, το κατάστημα βλέπει την οθόνη κέρδους που του επιδεικνύεις (κυνήγι, αριθμός θησαυρού, έπαθλο) και επιβεβαιώνει την παράδοση· δεν λαμβάνει το όνομα, τον αριθμό ή το email σου. Νομική βάση: εκτέλεση των Όρων.
2.13 Δεδομένα που δεν συλλέγουμε
Δεν συλλέγουμε τις επαφές σου, φωτογραφίες (η κάμερα χρησιμοποιείται μόνο για την ανάγνωση κωδικών QR και καμία εικόνα δεν αποθηκεύεται ούτε αποστέλλεται), ακριβή τοποθεσία εκτός της στιγμής ενός ξεκλειδώματος, διαφημιστικά αναγνωριστικά, στοιχεία κάρτας πληρωμής ή τραπεζικού λογαριασμού, έγγραφα ταυτότητας (όπου ελέγχουμε ταυτότητα με φυσική παρουσία, απλώς την κοιτάζουμε) ή οποιαδήποτε ειδική κατηγορία δεδομένων.
3. Νομικές βάσεις
| Νομική βάση (άρθρο 6 παρ. 1 ΓΚΠΔ) | Σε τι τη στηρίζουμε |
|---|---|
| (β) Εκτέλεση σύμβασης, των Όρων που αποδέχεσαι | Η λειτουργία του παιχνιδιού: αναγνωριστικά παικτών, λογαριασμοί, συμμετοχές σε κυνήγια, ο έλεγχος εγγύτητας κατά το ξεκλείδωμα θησαυρού, κέρδη, πληρωμές και πού πηγαίνει ένα έπαθλο (IBAN, δικαιούχος, email παράδοσης), ειδοποιήσεις πληρωμών, σύνδεση με email, υποστήριξη. |
| (στ) Έννομα συμφέροντα: πρόληψη απάτης και εξαπάτησης, διατήρηση δίκαιου παιχνιδιού για όλους, ασφάλεια και λειτουργία της εφαρμογής, χειρισμός παραπόνων και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Ο έλεγχος ενός επάθλου ανά άτομο μέσω αριθμού και λογαριασμού, το αρχείο ελέγχου, οι τιμές ακρίβειας GPS, το App Check, τα όρια ρυθμού, τα αρχεία αιτημάτων, οι αναφορές σφαλμάτων και κατάρρευσης, τα στατιστικά χρήσης, η διερεύνηση ύποπτων παραβάσεων. Έχουμε σταθμίσει τα συμφέροντα αυτά έναντι των δικαιωμάτων σου: τα δεδομένα είναι περιορισμένα, κυρίως τεχνικά, διατηρούνται για ορισμένο χρόνο και είναι αναμενόμενα για όποιον παίζει παιχνίδι με έπαθλα. Μπορείς να εναντιωθείς (άρθρο 9). |
| (α) Συγκατάθεση | Ειδοποιήσεις push (μέσω της άδειας του τηλεφώνου σου, που ζητείται αφού συνδεθείς)· κάθε χρήση του ονόματος ή της εικόνας σου για δημοσιότητα. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται ό,τι προηγήθηκε. |
| (γ) Νομική υποχρέωση | Τήρηση αρχείων πληρωθέντων επάθλων για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς· παρακράτηση φόρου όπου το απαιτεί ο νόμος· ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών· ικανοποίηση των δικαιωμάτων σου προστασίας δεδομένων. |
Ο λογαριασμός είναι συμβατική απαίτηση για τη συμμετοχή σε κυνήγι και τη διεκδίκηση επάθλου. Για χρηματικό έπαθλο απαιτείται επαληθευμένος αριθμός κινητού, και IBAN με το όνομα του δικαιούχου αν επιλέξεις τραπεζική μεταφορά· για εισιτήρια και δωροκάρτες απαιτείται διεύθυνση email. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να παραδώσουμε το έπαθλο. Όλα τα υπόλοιπα είναι είτε αναγκαία για τη λειτουργία της εφαρμογής (αναγνωριστικό παίκτη, θέση κατά το ξεκλείδωμα) είτε προαιρετικά.
4. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις για ξεκλειδώματα και έπαθλα
Ο διακομιστής μας αποφασίζει αυτόματα, χωρίς να εμπλέκεται άνθρωπος εκείνη τη στιγμή, αν μια προσπάθεια ξεκλειδώματος κερδίζει έναν θησαυρό και αν ένα κέρδος μπορεί να κατοχυρωθεί. Η λογική είναι απλή και δημόσια: ο κωδικός πρέπει να ανήκει σε γνήσιο θησαυρό ενεργού κυνηγιού· ο θησαυρός πρέπει να έχει ακόμη έπαθλο να δώσει· το κυνήγι δεν πρέπει να βρίσκεται σε παύση· το στίγμα τοποθεσίας του τηλεφώνου σου πρέπει να είναι αρκετά ακριβές και η θέση σου αρκετά κοντά στην καταγεγραμμένη θέση του θησαυρού, μέσα σε όρια που ορίζουμε εκ των προτέρων για το κυνήγι και εφαρμόζουμε ίδια για όλους· ούτε ο λογαριασμός σου ούτε ο αριθμός σου πρέπει να έχει ήδη ενεργό κέρδος στο κυνήγι· και δεν πρέπει να έχουν ήδη κερδίσει τις τελευταίες 7 ημέρες σε τόσα άλλα κυνήγια όσα επιτρέπει το εβδομαδιαίο όριο των Όρων. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν για όλους. Προσπάθεια που απορρίφθηκε μπορεί να επαναληφθεί μόλις διορθωθεί το πρόβλημα, και η εφαρμογή σου λέει πάντα τον λόγο. Το κέρδος λήγει αυτόματα αν ο αριθμός δεν επαληθευτεί εντός της περιόδου κράτησης.
Οι αποφάσεις αυτές είναι αναγκαίες για τη σύναψη και την εκτέλεση των Όρων (άρθρο 22 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Ένας ακόμη κανόνας εφαρμόζεται αυτόματα: κράτηση που επιχειρείς να κατοχυρώσεις με αριθμό που έχει ήδη κέρδος στο ίδιο κυνήγι, ή που έχει ήδη κερδίσει τις τελευταίες 7 ημέρες σε τόσα άλλα κυνήγια όσα επιτρέπει το εβδομαδιαίο όριο, ακυρώνεται. Κάθε άλλη απόφαση ακύρωσης κέρδους λόγω υποψίας εξαπάτησης λαμβάνεται από άνθρωπο που εξετάζει τα στοιχεία. Σε κάθε περίπτωση έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσεις την άποψή σου και να αμφισβητήσεις την απόφαση γράφοντάς μας (άρθρο 9 και άρθρο Β6 των Όρων). Για να διατηρείται το παιχνίδι δίκαιο εξετάζουμε επίσης πόσο συχνά κερδίζει κάθε παίκτης (σε κατάταξη που βλέπουμε μόνο εμείς) και τις σημάνσεις ελέγχου του άρθρου 2.5. Πρόκειται για ανάλυση της δραστηριότητάς σου στο παιχνίδι με βάση το έννομο συμφέρον μας να προλαμβάνουμε την απάτη και να δίνουμε σε κάθε παίκτη δίκαιη ευκαιρία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ)· δεν αποφασίζει τίποτα από μόνη της, και κάθε μέτρο κατά παίκτη λαμβάνεται από άνθρωπο. Δεν καταρτίζουμε προφίλ σου για κανέναν άλλο σκοπό, όπως η διαφήμιση.
5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σου
Δεν πουλάμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα, και δεν τα κοινοποιούμε σε διαφημιζόμενους. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στους παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας βάσει συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων, σε ανεξάρτητους οργανισμούς που πρέπει να τα λάβουν για να εκτελέσουν κάτι που ζήτησες (όπως η πληρωμή σου), και σε αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.
Χορηγοί που στέλνουν δώρο. Όταν κερδίζεις δώρο που στέλνει ο ίδιος ο χορηγός του κυνηγιού (για παράδειγμα εισιτήρια ή κουπόνι με email), δίνουμε σε αυτόν τον χορηγό τη διεύθυνση email αποστολής που επιβεβαίωσες για το κέρδος αυτό, μαζί με το όνομα του επάθλου, και τίποτε άλλο, μόνο για να σου το στείλει. Νομική βάση είναι η εκτέλεση των Όρων (η παράδοση του επάθλου που κέρδισες). Ο χορηγός μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση μόνο για την αποστολή αυτή και ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτήν· δεν λαμβάνει το όνομά σου, τον αριθμό σου, την τοποθεσία σου ή οτιδήποτε για το παιχνίδι σου. Αν αλλάξεις τη διεύθυνση αποστολής κατά την παραλαβή, στέλνουμε πρώτα έναν κωδικό στη νέα διεύθυνση για να βεβαιωθούμε ότι είναι δική σου.
5.1 Εκτελούντες την επεξεργασία, κατ' εντολή μας
| Πάροχος | Υπηρεσία | Δεδομένα | Τοποθεσία |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase, Google Cloud) | Authentication (συμπ. κωδικών SMS), βάση δεδομένων Firestore, Cloud Functions, Hosting, Cloud Messaging, Crashlytics, App Check, Cloud Logging, Google Analytics for Firebase | Όλα όσα αναφέρονται στο άρθρο 2 εκτός από τα δεδομένα PostHog και Sentry | Βάση δεδομένων και λειτουργίες διακομιστή στην περιοχή europe-west1 (Βέλγιο)· αρχεία αιτημάτων στο Google Cloud Logging (30 ημέρες). Το Authentication λειτουργεί από τις Ηνωμένες Πολιτείες (αυτό καλύπτει τη διεύθυνση email, τον αριθμό κινητού και τις διευθύνσεις IP σύνδεσής σου)· τα Messaging, Crashlytics, App Check και Analytics είναι παγκόσμιες υπηρεσίες που μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Αναφορά σφαλμάτων για την εφαρμογή και τον διακομιστή | Άρθρο 2.8 | Δεδομένα συμβάντων στην ΕΕ (Φρανκφούρτη, Γερμανία)· μεταδεδομένα λογαριασμού και χρέωσης στις Ηνωμένες Πολιτείες |
| PostHog, Inc. | Στατιστικά χρήσης (εξ ορισμού ενεργά· απενεργοποιούνται από το Προφίλ) | Άρθρο 2.7 | Υποδομή ΕΕ (Φρανκφούρτη, Γερμανία)· δυνατή πρόσβαση υποστήριξης από τις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει σύμβασης |
| Spaceship, Inc. (Spacemail) | Φιλοξενία του γραμματοκιβωτίου μας και αποστολή email σύνδεσης | Διεύθυνση email και το μήνυμα (που περιέχει τον σύνδεσμο σύνδεσής σου) | [Χώρα — να επιβεβαιωθεί με τη Spaceship] |
5.2 Ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας
- Η τράπεζά σου και η υπηρεσία IRIS (ΔΙΑΣ Α.Ε.), ή η Revolut: όταν σε πληρώνουμε, ο τραπεζικός μας λογαριασμός ή ο λογαριασμός μας στη Revolut στέλνει τον αριθμό σου, ή το IBAN σου και το όνομα του δικαιούχου, και το ποσό μέσω του δικτύου πληρωμών· η τράπεζά σου ή η Revolut εμφανίζει την πληρωμή, μαζί με το όνομά μας, στην κίνηση του λογαριασμού σου. Καθένας από αυτούς επεξεργάζεται τα δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική του πολιτική και τις νομικές του υποχρεώσεις.
- Η Google και η Apple ως πάροχοι σύνδεσης και πάροχος χαρτών: όταν συνδέεσαι με Google ή Apple, ή βλέπεις τον χάρτη, επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
- Apple App Store και Google Play: χειρίζονται τη λήψη και τις ενημερώσεις της εφαρμογής και μας παρέχουν μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά.
- Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σου, που παραδίδει τον κωδικό SMS.
- Εταιρείες ταχυμεταφορών, όταν σου αποστέλλεται φυσικό δώρο.
- Αρχές: η αστυνομία, τα δικαστήρια, οι φορολογικές αρχές και η Αρχή Προστασίας Δεδομένων, όταν ο νόμος μας υποχρεώνει να παράσχουμε δεδομένα ή όταν είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Επαγγελματίες σύμβουλοι (λογιστής, δικηγόρος) που δεσμεύονται από εμπιστευτικότητα, όταν χρειάζεται.
- Διάδοχος: αν το Openhunt μεταβιβαστεί σε άλλον φορέα λειτουργίας, τα δεδομένα σου θα μεταβιβαστούν μαζί του με τις ίδιες εγγυήσεις και θα ειδοποιηθείς.
6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Η βάση δεδομένων και οι λειτουργίες διακομιστή μας φιλοξενούνται στην ΕΕ. Ορισμένοι από τους παρόχους μας είναι εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες ή λειτουργούν παγκόσμιες υπηρεσίες. Όπου προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, βασιζόμαστε στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ για τους παρόχους που είναι πιστοποιημένοι σε αυτό (η Google LLC περιλαμβάνεται στον κατάλογο του Πλαισίου, ενώ οι Functional Software, Inc., PostHog, Inc. και Plus Five Five, Inc. δηλώνουν στις συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων τους ότι είναι πιστοποιημένες) και, σε κάθε περίπτωση, στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που περιλαμβάνονται στις συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων, μαζί με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση. Μπορείς να μας ζητήσεις λεπτομέρειες για τις εγγυήσεις στη διεύθυνση επικοινωνίας.
7. Για πόσο κρατάμε τα δεδομένα σου
| Δεδομένα | Διατήρηση |
|---|---|
| Προφίλ λογαριασμού (εγγραφή σύνδεσης, email, επαληθευμένος αριθμός, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, γλώσσα, διακριτικά ειδοποιήσεων, μετρητές, αρχείο συγκατάθεσης) και τα κυνήγια που μπήκες | Μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου· η Google αφαιρεί στη συνέχεια την εγγραφή σύνδεσης από τα ενεργά και τα εφεδρικά συστήματά της εντός 180 ημερών. Μια συμμετοχή διαγράφεται επίσης αν διαγραφεί το κυνήγι της. |
| Κέρδη που πληρώθηκαν, παραδόθηκαν ή εξαργυρώθηκαν (κυνήγι, θησαυρός, έπαθλο, αριθμός, email, μέθοδος πληρωμής ή παράδοσης, IBAN και δικαιούχος ή email παράδοσης, αναφορά πληρωμής, χρόνοι) | 5 έτη μετά τη λήξη του έτους πληρωμής, δηλαδή την περίοδο εντός της οποίας οι ελληνικές φορολογικές αρχές μπορούν να ελέγξουν την πληρωμή· στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Διατηρούνται ακόμη και αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου. |
| Όνομα και διεύθυνση παράδοσης για φυσικό δώρο | Τρεις μήνες μετά την παράδοση· το γεγονός και η ημερομηνία της παράδοσης παραμένουν στο αρχείο του κέρδους. |
| Κέρδη που έληξαν ή ακυρώθηκαν | Διατηρούνται μαζί με τα αρχεία του κυνηγιού, τα οποία διαγράφουμε το αργότερο 24 μήνες μετά τη λήξη του. Ο αριθμός, το email, το IBAN, ο δικαιούχος και το email παράδοσης αφαιρούνται από αυτά μόλις ακυρωθούν, και αμέσως αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου. |
| Θέση κατά το ξεκλείδωμα (συντεταγμένες) | Δεν αποθηκεύεται. Απορρίπτεται μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος απόστασης. |
| Αρχείο ελέγχου (αποφάσεις διακομιστή με αναγνωριστικό παίκτη και ακρίβεια GPS) | 24 μήνες, στη συνέχεια αυτόματη διαγραφή. |
| Σημάνσεις ελέγχου (πιθανές παραβιάσεις κανόνων, με αναγνωριστικό παίκτη, ποτέ θέση) | 24 μήνες, στη συνέχεια αυτόματη διαγραφή. |
| Μετρητές ορίου ρυθμού | Λήγουν μετά από 20 λεπτά και εκκαθαρίζονται αυτόματα εντός μίας ημέρας. |
| Συνεδρίες σύνδεσης με email και μετρητής κατακερματισμένης διεύθυνσης | Οι συνεδρίες λήγουν μετά από 15 λεπτά και ο μετρητής κατακερματισμένης διεύθυνσης μετά από περίπου μία ώρα· και τα δύο εκκαθαρίζονται αυτόματα εντός μίας ημέρας. Η Spaceship τηρεί τα αρχεία παράδοσης για [διάστημα — να επιβεβαιωθεί με τη Spaceship]. |
| Αρχεία αιτημάτων διακομιστή και ιστότοπου (Google Cloud Logging) | 30 ημέρες. |
| Αναφορές σφαλμάτων και κατάρρευσης | Έως 90 ημέρες (Crashlytics και Sentry). |
| Στατιστικά χρήσης | Δεδομένα επιπέδου χρήστη Google Analytics: 2 μήνες· τα συγκεντρωτικά στατιστικά δεν σε ταυτοποιούν. Συμβάντα PostHog: 12 μήνες (η διατήρηση του τρέχοντος πλάνου μας). Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, διαγράφουμε επίσης την εγγραφή προσώπου σου, με τα συμβάντα της, στο PostHog εντός 30 ημερών. |
| Αλληλογραφία μαζί μας | 24 μήνες μετά το κλείσιμο του θέματος, ή περισσότερο αν χρειάζεται για νομική αξίωση. |
| Γλώσσα, επιλογές στατιστικών και αναφορών σφαλμάτων, έκδοση Όρων που αποδέχτηκες, θέματα ειδοποιήσεων και εκκρεμές email σύνδεσης | Μόνο στο τηλέφωνό σου, μέχρι να απεγκαταστήσεις την εφαρμογή. |
8. Ασφάλεια
Κάθε απόφαση για έπαθλα λαμβάνεται από τον διακομιστή μας· η εφαρμογή δεν μπορεί να γράψει απευθείας στη βάση δεδομένων, εκτός από τις δικές της ρυθμίσεις και το αρχείο συγκατάθεσής της, και κανένας παίκτης δεν μπορεί να διαβάσει τα δεδομένα άλλου παίκτη ή τη θέση οποιουδήποτε θησαυρού. Το μυστικό μέσα στον κωδικό QR ή στην ετικέτα NFC κάθε θησαυρού αποθηκεύεται μόνο ως κρυπτογραφική σύνοψη (hash)· ο σύντομος κωδικός που είναι τυπωμένος στον θησαυρό αποθηκεύεται ως έχει, ώστε να μπορεί να αναζητηθεί όταν τον πληκτρολογείς. Οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες (TLS) και η βάση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη κατά την αποθήκευση. Η πρόσβαση στον διακομιστή περιορίζεται στον διαχειριστή, προστατεύεται με επαλήθευση δύο παραγόντων, και οι ενέργειες του χειριστή καταγράφονται στο αρχείο ελέγχου. Τα εργαλεία στατιστικών και αναφοράς σφαλμάτων είναι ρυθμισμένα ώστε να καλύπτουν ή να παραλείπουν προσωπικά στοιχεία. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αν κάποια παραβίαση επηρεάσει ποτέ τα δεδομένα σου, θα ενημερώσουμε εσένα και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, όπως απαιτεί ο ΓΚΠΔ.
9. Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σου δεδομένα και λήψης αντιγράφου·
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων (για παράδειγμα αλλαγμένης διεύθυνσης email)·
- διαγραφής των δεδομένων σου, την οποία μπορείς να κάνεις μόνος σου διαγράφοντας τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή (άρθρο 10), με την επιφύλαξη των αρχείων που οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου·
- περιορισμού της επεξεργασίας στις περιπτώσεις του άρθρου 18·
- λήψης των δεδομένων που παρείχες σε φορητή μορφή (άρθρο 20), για παράδειγμα τα στοιχεία του λογαριασμού σου και το ιστορικό κερδών σου ως μηχαναγνώσιμο αρχείο·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένων της αναφοράς σφαλμάτων (χρησιμοποίησε τον διακόπτη στο Προφίλ → Αναφορές σφαλμάτων) και των ελέγχων πρόληψης απάτης, για λόγους που σχετίζονται με την κατάστασή σου· θα σταματήσουμε, εκτός αν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους ή χρειαζόμαστε τα δεδομένα για νομικές αξιώσεις·
- ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε για τις ειδοποιήσεις, από το Προφίλ ή τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου, και εναντίωσης στα στατιστικά χρήσης και στις αναφορές σφαλμάτων με τους διακόπτες τους στο Προφίλ·
- να μην υπόκεισαι σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και σε επηρεάζει σημαντικά, και να ζητήσεις ανθρώπινη παρέμβαση, να εκφράσεις την άποψή σου και να αμφισβητήσεις την απόφαση (άρθρο 4)·
- υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, 210 6475600, www.dpa.gr) ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου ζεις ή εργάζεσαι.
Για να ασκήσεις ένα δικαίωμα, στείλε μας email στη διεύθυνση επικοινωνίας από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σου, ή από την επιλογή Επικοινωνία στο Προφίλ της εφαρμογής. Αν γράφεις από άλλη διεύθυνση, πες μας το αναγνωριστικό παίκτη σου (εμφανίζεται στο Προφίλ) ώστε να μπορέσουμε να βρούμε τα δεδομένα σου. Μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου με αναλογικό τρόπο πριν ενεργήσουμε. Απαντάμε εντός ενός μήνα· για σύνθετα αιτήματα μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία κατά δύο ακόμη μήνες και θα σου εξηγήσουμε γιατί. Η άσκηση των δικαιωμάτων σου είναι δωρεάν, εκτός αν ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.
10. Διαγραφή λογαριασμού
Η επιλογή Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού διαγράφει τον λογαριασμό σου αμέσως. Αφαιρούνται η σύνδεσή σου (συμπεριλαμβανομένου του συνδέσμου με τον λογαριασμό σου Google ή Apple· για την Apple ζητάμε επίσης από την Apple να ανακαλέσει το διακριτικό της), το έγγραφο του προφίλ σου (αριθμός, διακριτικά ειδοποιήσεων, ρυθμίσεις, μετρητές), τα κυνήγια που μπήκες (καθένα από αυτά μετρά πλέον έναν παίκτη λιγότερο) και η σύνδεση μεταξύ του αναγνωριστικού παίκτη σου και εσένα. Κέρδος που δεν είχες ακόμη επαληθεύσει (κράτηση) ακυρώνεται και δεν μπορεί να ανακτηθεί. Κέρδος που είχες ήδη επαληθεύσει και κατοχυρώσει παραμένει πληρωτέο: κρατάμε το αρχείο του, με τον αριθμό και το email σου, μέχρι να πληρωθεί και στη συνέχεια για την περίοδο διατήρησης του άρθρου 7, και το καταβάλλουμε στον επαληθευμένο αριθμό σου κανονικά. Τα αρχεία επάθλων που έχουν ήδη πληρωθεί διατηρούνται, με τον αριθμό και το email σου, για την περίοδο φορολογικής διατήρησης του άρθρου 7, και το αρχείο ελέγχου διατηρεί το πρώην αναγνωριστικό παίκτη σου μέχρι τη δική του λήξη· κανένα από τα δύο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία μαζί σου. Τα διακριτικά ειδοποιήσεών σου διαγράφονται, τα εργαλεία στατιστικών και αναφοράς σφαλμάτων παύουν να λαμβάνουν το αναγνωριστικό παίκτη σου, και διαγράφουμε την εγγραφή προσώπου σου στο PostHog εντός 30 ημερών. Αν δεν έχεις πρόσβαση στην εφαρμογή, στείλε μας email και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σου εμείς, αφού επιβεβαιώσουμε ότι είναι δικός σου.
11. Οι επιλογές σου και οι άδειες της συσκευής
- NFC: χρησιμοποιείται μόνο όσο κρατάς το τηλέφωνό σου πάνω στην ετικέτα ενός θησαυρού.
- Κάμερα: ζητείται μόνο όταν ανοίγεις τον σαρωτή QR· μπορείς αντ' αυτού να πληκτρολογήσεις τον κωδικό που είναι τυπωμένος στον θησαυρό. Ανακαλείς την άδεια από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου.
- Τοποθεσία (κατά τη χρήση της εφαρμογής): ζητείται μόνο όταν ξεκλειδώνεις θησαυρό ή πατάς «Δείξε τη θέση μου»· χρειάζεται για τον έλεγχο εγγύτητας και για την κουκκίδα θέσης στον χάρτη. Χωρίς αυτήν δεν μπορείς να κερδίσεις θησαυρούς. Ανακαλείς την άδεια από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου· τίποτα δεν συλλέγεται όταν η εφαρμογή δεν χρησιμοποιείται.
- Ειδοποιήσεις: προαιρετικές, ζητούνται μόνο αφού συνδεθείς· διαλέγεις ποιες από το Προφίλ → Ειδοποιήσεις ή τις κλείνεις από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου.
- Στατιστικά χρήσης: εξ ορισμού ενεργά· ο διακόπτης βρίσκεται στο Προφίλ → Στατιστικά χρήσης.
- Αναφορές σφαλμάτων: εξ ορισμού ενεργές· ο διακόπτης βρίσκεται στο Προφίλ → Αναφορές σφαλμάτων.
- Email: μπορείς να παίξεις και να κερδίσεις συνδεόμενος με Google ή Apple αντί να μας δώσεις απευθείας διεύθυνση email (η Apple σου επιτρέπει να την κρύψεις).
- Διαγραφή: Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού.
12. Ανήλικοι
Το Openhunt απευθύνεται σε ενήλικες. Πρέπει να επιβεβαιώσεις ότι είσαι 18 ετών και άνω πριν χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή, και τα έπαθλα καταβάλλονται μόνο σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από κανέναν κάτω των 18. Αν πιστεύεις ότι ανήλικος χρησιμοποίησε το Openhunt, ενημέρωσέ μας και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του.
13. Ο ιστότοπος και τα cookies
Το openhunt.gr δεν τοποθετεί cookies και δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών ή διαφήμισης. Οι γραμματοσειρές και τα σενάριά του εξυπηρετούνται από τον δικό μας τομέα, με μία εξαίρεση: η σελίδα σύνδεσης φορτώνει τη βιβλιοθήκη σύνδεσης Firebase της Google από το www.gstatic.com, οπότε η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP και τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησής σου όταν την ανοίγεις. Οι νομικές σελίδες θυμούνται τη γλώσσα που επέλεξες στον χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σου· πρόκειται για προτίμηση αναγκαία για να εμφανίζεται η σελίδα όπως ζήτησες, όχι για ιχνηλάτη. Η σελίδα θησαυρού (openhunt.gr/s/…) διαβάζει μόνο τον κωδικό του θησαυρού από τη διεύθυνση για να σου προσφέρει τον σύνδεσμο της εφαρμογής· τίποτα δεν αποστέλλεται πουθενά μέχρι να ανοίξεις την εφαρμογή. Η σελίδα σύνδεσης (openhunt.gr/auth) χρησιμοποιεί το Firebase Authentication για να ολοκληρώσει έναν σύνδεσμο σύνδεσης που στάλθηκε με email και αποθηκεύει τη συνεδρία σύνδεσης στον χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σου (IndexedDB) μόνο για τον σκοπό αυτόν· είναι απολύτως αναγκαία για τη σύνδεση που ζήτησες και δεν τοποθετεί cookies παρακολούθησης. Ο ιστότοπος φιλοξενείται στο Firebase Hosting (Google), το οποίο τηρεί αρχεία αιτημάτων με τη διεύθυνση IP σου για 30 ημέρες, όπως περιγράφεται στο άρθρο 2.9. Αν ποτέ προσθέσουμε cookies ή εργαλεία που απαιτούν συγκατάθεση, θα τη ζητήσουμε πρώτα και θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο.
14. Αλλαγές στην πολιτική
Θα ενημερώνουμε την πολιτική αυτή όταν αλλάζει η εφαρμογή ή η νομοθεσία. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση, με αριθμό και ημερομηνία, βρίσκεται πάντα στο openhunt.gr/privacy. Για ουσιώδεις αλλαγές, ιδίως για κάθε νέο σκοπό ή νέο αποδέκτη των δεδομένων σου, θα σε ειδοποιούμε μέσα στην εφαρμογή ή με email πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή και, όπου το απαιτεί ο νόμος, θα ζητάμε τη συγκατάθεσή σου.
15. Επικοινωνία
Ερωτήσεις, αιτήματα και παράπονα για προσωπικά δεδομένα: contact@openhunt.gr, ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση του πλαισίου στην αρχή αυτής της σελίδας. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις την επιλογή Επικοινωνία στο Προφίλ.